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过程管理和结果管理是绩效管理的两个重要领域。没有有效的过程管理，往往达不到期望的结果，因此越来越多的企业开始关注过程管理和工作行为管理。但过程管理费时费力，要做好这块工作，需要投入很多的时间和精力，也就是说，每个细小的过程进行PDCA管理循环，理论上没问题，但在实施中，往往坚持不下去，尤其是管理的颗粒度具体到每个人，每个岗位，每一天的时候，每天要产生大量的过程数据，每一级管理者每一天都需要一个PDCA循环，大部分管理者显得力不从心，而且容易把精力陷入事务性陷阱，反而工作没有成效。本公司基于过程管理现状及存在的问题，作了多年的探索，提出了过程管理外包业务，并在业内具有丰富的托管经验。
本公司的过程管理外包或托管服务的特点：
1、 过程管理的颗粒度具体到每个人、每一天；
2、 应客户企业的要求，可以托管几个岗位、一个部门，或多个部门的人员，使过程行为受控；
3、 绩效循环周期可以压缩到天；
4、 独特的第三方管理，过程行为信息采集及时，评价及时、预警及时；
5、 评价客观，第三方过程管理平台和客户企业各岗位没有直接的利益相关；
6、平台管理，工作模块标准化，结果输出定时化、规范化。 |
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